Wir suchen neue Talente
Wichtig für uns…
Verbindungsperson: Als Vermittler*in helfen sie mittels Outbound-Telefonie bei der Klärung von Unstimmigkeiten bei offenen Forderungen.
Wortgewandt: Die telefonische Kommunikation mit Verbraucher*innen führen sie mit dem nötigen Respekt und lösungsorientiert. Akteneinträge nehmen sie sicher und gewissenhaft vor.
Verhandlungspartner: Sie geben den Verbraucher*innen die Möglichkeit, Stundungen und Ratenpläne zu vereinbaren, um offene Forderungen zu begleichen. Dabei behalten sie das Ziel stets im Blick.
Beharrlichkeit: Sie geben nicht auf, bevor sie nicht alle wichtigen Daten erhalten haben, um eine faire Lösung zu finden.
Sie sind…
Allrounder: Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit entsprechenden Kenntnissen (Quereinstieg möglich) und sind serviceorientiert.
Stimmenlächler: Mit einem Lächeln auf den Lippen kontaktieren sie die Verbraucher*innen, lassen sich nicht aus der Ruhe bringen und umschiffen souverän Konflikte.
Nice to have: Erfahrungen in der Kundenbetreuung, Fremdsprachenkenntnisse
Das erwartet Sie bei uns
Arbeitszeit
Verschiedene Modelle zwischen 8 – 18 Uhr
Arbeitsatmosphäre
Teamwork ● Code of Conduct ● digitales Arbeiten ● voll ausgestattete Küche ● Getränkeautomaten
Berufliche Entwicklung
Persönliche Einarbeitung ● Betreuung durch eine*n Mentor*in ● Fortbildungsmöglichkeiten
Benefits
Weihnachtsgeld ● Mehrarbeitszuschläge ● Bonusprogramme (z.B. Inflationsausgleichsprämie) ● Mitarbeiter-Events ● Welcome Package
Work-Life-Balance
Hybrides Arbeiten im Büro und Zuhause ● 30 Tage Urlaub ● Überstunden-Ausgleich
Standort
Parkmöglichkeiten in der Nähe ● Busanbindung ● Kantine mit Sommergarten
Wie geht’s jetzt weiter?
- bewerben Sie sich über unser Onlineformular
- bewerben Sie sich ganz unkompliziert per
unter 0152-51875413 - bei Fragen erreichen Sie uns unter ☎ 06188-30630298
Unsere Personalreferentin Manuela Kampfmann freut sich auf den Austausch.